Häufige Fragen

Wir bieten Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay an sowie je nach Land weitere Zahlungsarten. Welche für Ihre Bestellung verfügbar sind, sehen Sie im Checkout. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Schreiben Sie uns so schnell wie möglich an support@brands-iconic.com. Solange Ihre Bestellung noch nicht an das Versandunternehmen übergeben wurde, können wir sie in der Regel noch anpassen. Bereits versendete Bestellungen können Sie im Rahmen Ihres Widerrufsrechts zurücksenden.

Innerhalb Deutschlands versenden wir kostenlos, versichert und mit Sendungsverfolgung. In die übrigen EU-Länder berechnen wir je nach Land 8,50 € bis 15,72 €, ab 150 € versenden wir kostenlos. Alle Lieferländer und Preise finden Sie in unseren Versandbedingungen.

Bestellungen, die an einem Werktag (Mo–Fr) bis 14:00 Uhr eingehen und bezahlt sind, versenden wir noch am selben Tag. Die Lieferung dauert in Deutschland 1–3 Werktage, in die übrigen Lieferländer 2–6 Werktage.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen.

Melden Sie sichtbare Schäden bitte möglichst sofort dem Zusteller und informieren Sie uns unter support@brands-iconic.com. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Bei Lieferungen innerhalb der EU nicht. Bei Lieferungen in das Vereinigte Königreich können im Einfuhrland Zölle, Einfuhrumsatzsteuer oder Gebühren des Versandunternehmens anfallen, die der Empfänger trägt.

Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen – am einfachsten über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ im Fußbereich unseres Shops. Alle Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Wir empfehlen, die Rücksendung versichert und mit Sendungsverfolgung zu versenden, mit einem Versicherungswert in Höhe des Warenwerts.

Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Bitte senden Sie den Artikel zurück und bestellen Sie den gewünschten Artikel neu.

Schreiben Sie uns bitte umgehend an support@brands-iconic.com, am besten mit Fotos. Wir finden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Automatik: Ein Rotor spannt die Antriebsfeder durch die Bewegungen Ihres Arms. Die Gangreserve beträgt je nach Modell mehrere Tage. Steht die Uhr still, ziehen Sie sie vor dem Anlegen kurz an der Krone von Hand auf.
Handaufzug: Die Uhr wird durch Drehen der Krone im Uhrzeigersinn aufgezogen. Hören Sie damit auf, sobald Sie einen Widerstand spüren, um das Werk nicht zu beschädigen. Wir empfehlen, die Uhr einmal täglich aufzuziehen.
Quarz: Eine Batterie treibt die Uhr an. Sie benötigt keine besondere Pflege, wenn Sie sie längere Zeit nicht tragen.

Wenn die Uhr stehen bleibt oder das Sekundenzeigerverhalten sich verändert. Lassen Sie die Batterie von einem Uhrmacher wechseln, damit Dichtungen und Gehäuse unversehrt bleiben. Tragen Sie Ihre Quarzuhr längere Zeit nicht, können Sie bei Modellen mit ziehbarer Krone diese ziehen, um das Werk zu stoppen und die Batterie zu schonen.

Die Wasserdichtigkeit ist am Gehäuseboden oder in den Produktdetails angegeben (z. B. 3 bar, 5 bar). Bei verschraubter Krone muss diese vor dem Kontakt mit Wasser vollständig festgedreht sein. Betreiben Sie die Krone nie unter Wasser. Dichtungen altern, lassen Sie sie daher regelmäßig prüfen.

Wischen Sie sie mit einem weichen, leicht feuchten Tuch ab und meiden Sie starke Stöße, Magnetfelder und extreme Temperaturen. Lassen Sie mechanische Uhren nach Herstellerangabe regelmäßig von einem Uhrmacher warten.

Auf alle Artikel gilt die gesetzliche Gewährleistung. Bei Uhren gelten zusätzlich die Garantiebedingungen des Herstellers, soweit dieser eine Garantie gewährt. Die Garantiekarte oder weitere Unterlagen liegen dem Artikel bei, soweit der Hersteller sie vorsieht.

Ja. Wir verkaufen ausschließlich neue Originalware. Alle Artikel beziehen wir direkt von den Herstellern oder über autorisierte Vertriebswege; die Bezugsnachweise liegen uns vor.

Per E-Mail an support@brands-iconic.com oder telefonisch unter +49 156 7955 7190 (Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr).