Versand & Retoure

Wir versenden alle Bestellungen versichert und mit Sendungsverfolgung – innerhalb Deutschlands und in alle Lieferländer der Europäischen Union sowie in das Vereinigte Königreich.

Bearbeitungszeit

Bestellungen, die an einem Werktag (Montag bis Freitag) bis 14:00 Uhr eingehen und bezahlt sind, versenden wir noch am selben Tag. Bestellungen nach 14:00 Uhr sowie an Wochenenden oder Feiertagen versenden wir am nächsten Werktag.

Lieferzeit

• Deutschland: 1–3 Werktage
• Übrige Lieferländer: 2–6 Werktage

Versandkosten

• Deutschland: kostenlos – unabhängig vom Bestellwert
• EU-Länder: 8,50 € bis 15,72 € je nach Land – kostenlos ab 150,00 € Bestellwert
• Vereinigtes Königreich: 12,00 GBP – kostenlos ab 131,74 GBP Bestellwert (zzgl. etwaiger Einfuhrabgaben)

Alle Lieferländer und die genauen Versandkosten finden Sie in unseren Versandbedingungen. Die Versandkosten werden Ihnen außerdem vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen können.

Widerruf und Rücksendung

Als Verbraucher können Sie Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Am einfachsten geht das online über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ – ohne Kundenkonto und ohne Formular. Alternativ können Sie den Widerruf per E-Mail an support@brands-iconic.com oder per Post erklären.

• Rücksendeadresse: Swiss Brand Partners (Germany) GmbH, c/o Nordideen GmbH & Co. KG, Birkenring 25, 23795 Bad Segeberg, Deutschland
• Rücksendekosten: Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
• Erstattung: Wir erstatten den Kaufpreis einschließlich der ursprünglichen Standard-Versandkosten innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis die Ware bei uns eingegangen ist oder Sie die Rücksendung nachgewiesen haben.
• Unser Tipp: Bitte senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung mit allen Etiketten zurück und versenden Sie Uhren und Schmuck versichert mit Sendungsverfolgung.

Alle Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Kontakt

Kundenservice: support@brands-iconic.com, Telefon +49 156 7955 7190 (Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr)

Swiss Brand Partners (Germany) GmbH, Eilbektal 18b, 22089 Hamburg, Deutschland
Geschäftsführer: Shambo Nagpall · Handelsregister: HRB 164720, Amtsgericht Hamburg