Verzending & Retourneren

Wij verzenden alle bestellingen verzekerd en met tracking – binnen Duitsland en naar alle leverlanden van de Europese Unie evenals naar het Verenigd Koninkrijk.

Verwerkingstijd

Bestellingen die op een werkdag (maandag tot vrijdag) vóór 14:00 uur binnenkomen en betaald zijn, verzenden wij nog op dezelfde dag. Bestellingen na 14:00 uur evenals in het weekend of op feestdagen verzenden wij op de volgende werkdag.

Levertijd

  • Duitsland: 1–3 werkdagen
  • Overige leverlanden: 2–6 werkdagen

Verzendkosten

  • Duitsland: gratis – ongeacht de bestelwaarde
  • EU-landen: € 8,50 tot € 15,72 afhankelijk van het land – gratis vanaf een bestelwaarde van € 150,00
  • Verenigd Koninkrijk: £ 12,00 – gratis vanaf een bestelwaarde van £ 131,74 (exclusief eventuele invoerrechten)

Alle leverlanden en de exacte verzendkosten vindt u in onze verzendvoorwaarden. De verzendkosten worden u bovendien vóór het afronden van de bestelling in de checkout getoond.

Tracking

Na verzending ontvangt u een e-mail met het trackingnummer waarmee u de status van uw levering op elk moment kunt volgen.

Herroeping en retourneren

Als consument kunt u uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen zonder reden herroepen. Dit kan het eenvoudigst online via de knop „Contract herroepen” – zonder klantaccount en zonder formulier. U kunt de herroeping ook per e-mail aan support@brands-iconic.com of per post laten weten.

  • Retouradres: Swiss Brand Partners (Germany) GmbH, c/o Nordideen GmbH & Co. KG, Birkenring 25, 23795 Bad Segeberg, Duitsland
  • Retourkosten: De directe kosten van het retourneren zijn voor uw rekening.
  • Terugbetaling: Wij betalen de aankoopprijs inclusief de oorspronkelijke standaardverzendkosten binnen 14 dagen terug op uw oorspronkelijke betaalmethode. Wij kunnen de terugbetaling inhouden totdat de goederen bij ons zijn binnengekomen of totdat u het retourneren hebt aangetoond.
  • Ons advies: Stuur de goederen indien mogelijk in de originele verpakking met alle labels terug en verzend horloges en sieraden verzekerd met tracking.

Alle details en het model-herroepingsformulier vindt u in onze herroepingsinstructies.

Contact

Klantenservice: support@brands-iconic.com, telefoon +49 156 7955 7190 (maandag tot vrijdag, 9:00 tot 17:00 uur)

Swiss Brand Partners (Germany) GmbH, Eilbektal 18b, 22089 Hamburg, Duitsland
Directeur: Shambo Nagpall · Handelsregister: HRB 164720, Rechtbank Hamburg